1. ¿CÓMO CONTRATO UN SEGURO?

A través de la página www.mixseguros.com exclusivamente o bien, por cualquier otro medio electrónico donde remitimos lo que nos solicites como en el caso de autos donde recibes las mejores propuestas y quedamos sujetos al resultado de inspección para que recibas la póliza.

¿Por qué? Porque no hay secretos a la hora de pagar si tampoco los hay a la hora de asegurar. seamos claros y transparentes para que esta comunidad funcione.

Para acceder es necesario que seas mayor de edad y que tengas capacidad para contratar.

2. ¿QUÉ JURISDICCIÓN CUBREN LAS PÓLIZAS?

República Argentina en su mayoría y en los casos específicos, mundo y/o países limítrofes.

Así también cualquier controversia relativa al sitio o estos términos y condiciones estará sujeto a la jurisdicción exclusiva y excluyente de los tribunales comerciales de la justicia nacional con asiento en la Ciudad de Buenos Aires – República Argentina.

En el caso de que un tribunal de jurisdicción competente sostiene que alguna disposición de estas condiciones de uso fuera inválida o inejecutable, dicha disposición será separable de y no afectará la validez o exigibilidad de las disposiciones restantes.

3. ¿NUESTRO OBJETIVO?

a. Pagar en tiempo y forma tus siniestros.

b. Escucharte y generar contenido acorde a tus necesidades permanentemente con las mejores tarifas del mercado, en comunidad.

4. ¿CÓMO LO LOGRAMOS?

a. Te ofrecemos a modo de declaración jurada y en un proceso de dos minutos, completar los datos para iniciar por vos la denuncia ante la aseguradora. Te facilitamos también los números de emergencia en caso prefieras utilizarlos.

b. Si el reclamo es a un tercero, ponemos a tu disposición y nuestro entero cargo (más allá de que no haya cobertura que contemple este hecho ni cláusula que nos obligue) un departamento legal que reclame tu indemnización.

c. Buscamos las mejores tarifas del mercado, las coberturas que creemos que más te benefician y sobre todo la emisión online con el detalle transparente de lo que cubrimos.

5. ¿CÓMO LOS CONTACTO?

A través de nuestro sitio, seleccionando el motivo de consulta

6. ¿MI INFORMACIÓN ES CONFIDENCIAL?

Si, podes ver nuestra política de privacidad, pero te anticipamos que en todo momento puedes solicitarnos la actualización, modificación, rectificación y/o cancelación de tus datos personales y el ejercicio de los derechos que contempla la ley 25.326 y la disposición 10/03 de la d.n.p.d.p.

También en nuestro carácter de intermediarios, nos autorizas expresamente a proporcionar a través de nuestro sitio o del modo que la compañía interviniente lo exija, tus datos exclusivamente para la contratación y denuncia de los riesgos que figuran on line y que son proporcionados 100% por vos.

COBERTURAS

7. ¿QUÉ CUBRE MI PÓLIZA?

Todo lo que se cubre está detallado en nuestro sitio y diferenciado por riesgo (autos, tecnología portátil, etc) exclusivamente lo que está cubierto, además al momento de la contratación recibís las condiciones generales y particulares emitidas por la compañía aseguradora seleccionada.

8. ¿CÓMO CALCULAR EL COSTO DE MI SEGURO?

Para el seguro de autos, multi cotizamos con un servidor propio en menos de 1 minuto y te enviamos por mail aquellas dos que resultan más relevantes en la relación costo-cobertura, teniendo la posibilidad de acceder a todas las demás para su análisis.

En los demás riesgos, elegís la cobertura, contratas y descargas tu póliza. suelen ser planes cerrados y que contemplan variables exclusivamente en las sumas aseguradas e impuestos provinciales ya que negociamos las mejores tasas con las compañías que nos respaldan.

9. ¿QUE PASA SI QUIERO CANCELAR MI PÓLIZA?

Nos envías un mail con el número de póliza, datos del titular y motivo para que lo gestionemos por vos ante la aseguradora. esto lo hacemos para protegerte y tener constancia de que quien emitió la póliza es quien solicita su anulación o reemplazo y no otra persona. Por eso te pedimos que también lo hagas desde el mismo mail que tenes registrado y aclarando en la firma tus datos.

Más allá del desarrollo de nuestra plataforma, para que el proceso sea end to end requerimos de habilitaciones por partes de las aseguradoras para que este proceso sea online.

Nuestros puertos están habilitados al aguardo de que nos permitan que vivas una experiencia 100% digital, en el durante, lo hacemos por vos.

10. ¿ME PUEDO PASAR A SUREHOOD SI YA TENGO UNA PÓLIZA VIGENTE EN OTRO LADO?

¡Claro! Te ayudamos en ese proceso y es inmediato, al igual que nuestra cobertura. Es una vieja creencia que debes respetar fechas ya que los costos que pagas son proporcionales con lo cual según corresponda te harán un crédito o débito por el tiempo transcurrido hasta procesar la baja.

11. ¿CÓMO PAGO?

En cada una de las propuestas priorizamos en medios electrónicos, esto garantiza cobertura permanente ante un eventual siniestro y te permite descargar la póliza en el momento.

12. ¿PUEDO MODIFICAR SUMAS Y COBERTURAS?

¡Claro! Nuestros planes son a medida, queremos que siempre cubras solo aquello que necesita protección y pagues el menor precio del mercado.

De requerir modificaciones, cotizaciones especiales o bien análisis de riesgo, solo tenes que hacernos saber a través de alguno de nuestros medios de contacto.

13. ¿QUÉ OTROS RIESGOS OFRECEN?

¡TODOS! Seguros de art, caución, mala praxis, responsabilidad civil, incendio, todo riesgo construcción y montaje, responsabilidad civil gobierno de la ciudad, integrales de comercio, seguros de accidentes personales, seguros de motos, autos clásicos, mascotas, seguros de salud, seguros de asistencia médica en viajes, seguros de vida.

Como nuestro proceso de emisión es 100% digital, iremos sumando coberturas en la medida que las compañías accedan a nuestros parámetros de transparencia y emisión on line con las tarifas que creemos más convenientes.

14. ¿QUÉ HAGO SI TENGO UN SINIESTRO?

Llamar a la aseguradora en caso de así requerirlo. Una vez recibida, uno de nuestros analistas se pondrá a disposición para decirte cómo continuar.

15. ¿EN CUANTO TIEMPO COBRO UN RECLAMO?

Nuestra meta es que el proceso sea simple, ágil y transparente por eso, armamos un pequeño workflow de situaciones con estimados de demora.

a. Reclamos de autos a nuestra aseguradora: los que corresponden a parte de tu vehículo (parabrisas, cristales, lunetas) deberían liquidarse en máximo 24 hs derivándose a proveedores aceptados por la compañía y en los que (por ahora) no tenemos injerencia sino que forman parte de la política de suscripción de cada compañía lo cual, podría disminuir o extender estos plazos.

b. Reclamos totales de autos: puede suceder en este caso que para que puedas cobrar con inmediatez la compañía designe peritos y te solicite documentación adicional como denuncias, bajas, comprobantes, etc. te acompañamos en todo momento para que sea ágil.

c. Reclamos por robo de mis bienes designamos un analista al momento de la carga de la denuncia que hará un seguimiento permanente hasta la liquidación a la cuenta que nos indiques. Si es tu primer siniestro es factible que cobres con mayor inmediatez, ayúdanos a evitar fraudes no sólo porque no los aceptamos sino también porque a mayor rentabilidad, mayor poder de negociación en costos y coberturas para proteger tus bienes.

16. ¿QUÉ SUCEDE SI SE RECHAZA UN PAGO DE MI SEGURO?

Te sugerimos que nos contactes para que nuestro departamento de cobranzas gestione el cambio de tarjeta o bien te ayude con la deuda para recuperar la cobertura financiera.

17. ¿CÓMO SÉ CUÁNTO VALE MI CASA?

Ya nos ocupamos de eso, solo debes ingresar tu domicilio exacto y confirmarlo y el sistema te arrojará tomando en cuenta los metros cuadrados y el monto de construcción el valor a reponer.

Este queda sujeto a tu confirmación al igual que el de las demás sumas sugeridas y que pueden modificarse en todo momento.

18. ¿SIEMPRE TIENEN EL MEJOR PRECIO?

Eso intentamos, en caso encuentres alguna propuesta que creas mejor a la nuestra te pedimos que nos permitan compararlas, el estar en línea implica que algunas empresas que manejan canales tradicionales ajusten sus costos a los nuestros, no necesariamente con las mismas coberturas. Te ofrecemos gratis este análisis.

19. ¿QUÉ ES UNA FRANQUICIA?

Es el monto que asumís pagar ante un eventual siniestro, en este caso, la compañía pagará en exceso dicho monto.

20. ¿PUEDE INCREMENTARSE EL COSTO DE MI SEGURO?

Solo si hay modificaciones en las coberturas, sumas aseguradas y en algunos casos cambios de localidad. según el tipo de seguro, muchas veces inclusive resulte menor el costo de tu seguro, lo que sí te pedimos es que cheques las sumas y coberturas, el costo es justo siempre que el seguro sea el que necesitas. Ayúdanos a que no haya letras chicas.